Livraison

Informations de commande

Il n’y a pas de minimum de commande et il est possible de panacher les cartons.

Les prix sont indiqués TTC, livraison en sus.

En cas d’indisponibilité d’un produit (référence, millésime, …), vous en serez informé.e par mail au plus tôt et il sera possible de modifier ou d’annuler la commande.

Si vous souhaitez commander nos vins et les retirer en main propre, veuillez prendre contact directement avec votre magasin.

Informations de livraison

Livraison par un transporteur en France métropolitaine uniquement.

Le délai de livraison est de 5 jours ouvrés à compter du jour suivant la réception du mail de confirmation de la commande. Pour des raisons exceptionnelles (rupture de stock ou fermeture de la boutique en ligne), ce délai peut être rallongé de quelques jours.

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Pour toute question relative au suivi d’une commande ou problème suite à la réception de vos vins, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@vigneronscreateurs.com. Nous nous engageons à vous répondre sous 48h (jours ouvrables). 

Si au moment de la livraison, l’emballage est abîmé, déchiré, ouvert, veillez à vérifier immédiatement l’état des articles. S’ils ont été endommagés, vous devrez impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert ou endommagé).

Pour plus d’informations, veuillez consulter nos conditions générales de vente.